1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 В производстве нашей мебели используются мебельный щит из массива дуба.
1.2 Древесина имеет уникальный переход оттенков на разных частях одной поверхности.
1.3 При тонировке мебели используются итальянские красители, которые дают возможность проявить и сохранить всю красоту природного рисунка древесины. Неравномерность узоров, отличие расцветки отдельных частей мебели, небольшие сучки – являются типичным признаком высокосортной древесины. Таким образом, невозможно гарантировать абсолютного соответствия оттенка и текстуры, особенно при дополнительном заказе мебели к уже готовому комплекту.
1.4 Для видимых поверхностей деталей мебели из массива древесины допустимы:
1.4.1 наличие сучков;
1.4.2 наклон волокон древесины;
1.4.3 завиток волокон древесины;
1.4.4 белесые, темноватые полоски на поверхности (следы прожилок);
1.4.5 наличие «глазок» на поверхности древесины;
1.4.6 наличие пятнистости и побурения допускается при условии крашения поверхности.

2. УПАКОВКА
2.1 Для удобства транспортировки и предохранения от повреждений, а также воздействия внешней окружающей среды мебель поставляется в индивидуальной упаковке, которая состоит из внешней упаковки – картон. Имеет жесткую основу, обеспечивает безопасность транспортировки изделий и защищает от ударов и деформации.
2.2 Упаковка предназначена только для транспортировки изделий. Длительное (более 15 календарных дней) хранение в упаковке не допускается, так как это приводит к нарушению воздухообмена.

3. СБОРКА И УСТАНОВКА
3.1 Сборка и установка мебели осуществляется самостоятельно или сотрудниками компании.
3.2 Не рекомендуется осуществлять сборку самостоятельно, при отсутствии опыта, так как непрофессиональная сборка мебели из массива может привести к видимым повреждениям и механическим повреждениям конструкции. В таких случаях гарантийное обслуживание для поврежденной мебели не осуществляется.
3.3 Стяжка в сложных крупногабаритных предметах мебели из массива осуществляется с помощью соединительной фурнитуры. Она обеспечивает устойчивость мебели к внешним нагрузкам и необходимую прочность соединений. Стяжка антресолей и шкафов без соединительной фурнитуры не допускается.
3.4 Мебель из массива древесины необходимо устанавливать на ровные поверхности. Это является обязательным требованием при сборке, установке и эксплуатации изделий.

4. ЭКСПЛУАТАЦИЯ
4.1 Мебель из массива – живой организм, который откликается на все факторы внешней среды. Яркое прямое освещение, резкие перепады температуры и влажности воздуха – главные причины изменения внешнего вида изделий.
4.1.1 Солнечный свет
Нельзя допускать прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия из массива, так как прямое воздействие света на некоторые участки может вызывать цветовое различие между освещенными элементами и элементами мебели, находящимися в тени. Тем не менее, данное различие станет менее заметным с течением времени. Оно является совершенно естественным для натурального дерева.
4.1.2 Температура
Рекомендуемая температура воздуха при хранении и (или) эксплуатации мебели из массива – +18°С - +25°С. При этом резкие перепады температуры в этом промежутке могут серьезно повредить изделие или его части. Нельзя допускать попадания на мебельные изделия горячих предметов (утюги, посуда с кипятком и т.п.) или продолжительного воздействия вызывающих нагревание излучений (свет мощных ламп, неэкранированные микроволновые излучатели и т.п.). Мебель из массива не следует размещать вблизи отопительных приборов, сырых и холодных стен во избежание ухудшения внешнего вида и эксплуатационных свойств. Желательно, чтобы расстояние до источника тепла составляло не менее 0,8 м.
4.1.3 Влажность
Рекомендуемая относительная влажность воздуха для содержания мебельного изделия из массива – должна быть не менее 45% и не более 75%. Не следует поддерживать в течение продолжительного времени условия крайней влажности или крайней сухости в помещении, а тем более – их периодической смены. С течением времени такие условия могут повлиять на целостность мебельных изделий или их элементов. Тем не менее, если вы создали такие условия, то рекомендуется часто проветривать помещения и, по мере возможности, пользоваться осушителями или увлажнителями воздуха для нормализации влажности.
4.2 После определенного периода эксплуатации может случиться, что некоторые механические части (петли, замки и т.п.) утрачивают оптимальную регулировку и смазку. В таком случае необходимо аккуратно подтянуть задействованные в соединениях гайки, винты либо шурупы.
4.3 Не рекомендуется:
4.3.1 передвигать по поверхности мебели тяжелые, твердые предметы, а также предметы с острыми краями;
4.3.2 при передвижении тянуть мебель по полу (следует слегка приподнимать предмет над поверхностью пола);
4.3.3 перемещать тумбы, комоды и столы удерживая их за крышки, а также перемещать, не вынимая полки и ящики;
4.3.4 в процессе сборки и эксплуатации изделий мебели становиться ногами;
4.3.5 выдвигать большие ящики комодов, отделений для хранения, за одну ручку, во избежание перекоса ящика и выхода из строя направляющих;
4.3.6 открывать в пустом (незаполненном вещами) шкафу все двери одновременно, во избежание опрокидывания шкафа;
4.3.7 оставлять мебель в помещении, где производятся ремонтно-отделочные работы.

5. УХОД ЗА ПОВЕРХНОСТЬЮ МЕБЕЛИ
5.1 Все деревянные поверхности со временем могут менять внешний вид не только в зависимости от климатических характеристик и условий окружающей среды, но и от того, как за ними ухаживал владелец.
5.2 Всегда содержите поверхность мебели в полной сухости.
5.3 Мебель из массива следует протирать сухой мягкой тканью (фланель, сукно, плюш, миткаль). Уход за рабочими поверхностями (обеденные, журнальные столы), как правило, должен осуществляться мягкой влажной тканью, поролоновой губкой или специальными щетками, возможно с применением соответствующих моющих средств
5.4 Поверхности мебели рекомендуется освежать специальным жидким составом «Полироль для мебели с воском» не реже одного раза в месяц..
5.5 Поверхность зеркал и стёкол следует протирать мягкой тканью, для удаления загрязнений рекомендуется применять специальные средства.
5.6 Рекомендуется очистить любую часть мебели как можно скорее после того, как она испачкалась. Если вы оставляете загрязнение на некоторое время, то заметно повышается опасность образования разводов, пятен и повреждений мебельных изделий и их частей. В случае стойких загрязнений рекомендуется использовать специальные очистители, которые в настоящее время предоставлены в достаточно широком ассортименте и, помимо надлежащих очищающих качеств, обладают полирующим, защитным, консервирующим, ароматизирующими и иными полезными свойствами. В этом случае необходимо следовать инструкциям производителей очистителей о порядке и области (для каких поверхностей и материалов предназначены) их применения. По завершении любой чистки необходимо высушить (насухо протереть) все части, которые подвергались влажной чистке.
5.7 Нельзя использовать для чистки мебели ткани, губки или перчатки, пропитанные продуктами, которые не должны вступать в контакт с очищаемым материалом.